Gestion

Gestion clients et collaborateurs

Centralisez vos clients, gerez votre equipe, et fidelisez avec un programme de tampons.

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Methodes d'invitation
Multi
Collaborateurs
Auto
Programme de fidelite
QR
Code de reservation
planninglib.com/dashboard
Liste des clients PlanningLib
1

Invitez vos clients facilement

Trois facons d'ajouter vos clients. Par email : saisissez l'adresse, le client recoit une invitation avec ses identifiants. Par code : partagez votre code d'invitation unique, le client le saisit dans l'application. Par lien direct : partagez votre URL publique (planninglib.com/votre-nom) sur vos reseaux sociaux ou vos supports marketing.

  • Invitation par email avec identifiants
  • Code d'invitation unique a partager
  • Lien direct vers votre page publique
  • Creation manuelle avec mot de passe temporaire
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Invitez vos clients facilement

2

Multi-collaborateurs

Si vous travaillez en equipe, ajoutez vos collaborateurs. Chacun a ses propres horaires d'ouverture et peut recevoir des reservations de facon independante. Les clients choisissent leur collaborateur prefere lors de la reservation. Sur le calendrier, chaque collaborateur a un code couleur distinct.

  • Horaires individuels par collaborateur
  • Le client choisit son collaborateur
  • Code couleur sur le calendrier
  • Nombre de RDV par collaborateur visible
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Multi-collaborateurs

3

Programme de fidelite a tampons

Activez le programme de fidelite depuis les Parametres. Definissez le nombre de visites necessaires (ex : 10) et la recompense (ex : -50% sur la prochaine prestation). Le comptage des visites est automatique : chaque RDV termine ajoute un tampon. Le client voit sa progression sur votre page publique.

  • Nombre de visites configurable
  • Recompense : pourcentage, montant fixe ou prestation gratuite
  • Comptage automatique des visites
  • Progression visible par le client
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Programme de fidelite a tampons

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Export et suivi

Exportez la liste complete de vos clients au format CSV pour votre comptabilite ou votre outil de marketing. Chaque client affiche sa methode de rattachement (invitation, code ou lien), sa date d'inscription et ses coordonnees completes.

  • Export CSV des clients
  • Methode de rattachement visible
  • Date d'inscription
  • Coordonnees completes (nom, email, telephone)
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Export et suivi

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Questions frequentes

Combien de clients puis-je avoir ?
Il n'y a aucune limite sur le nombre de clients, que vous soyez sur le plan gratuit ou Pro.
Combien de collaborateurs puis-je ajouter ?
Autant que vous voulez. Chaque collaborateur a ses propres horaires et peut recevoir des reservations.
Le programme de fidelite est-il disponible dans le plan gratuit ?
Oui, le programme de fidelite est disponible dans tous les plans.