Paiement

Paiement en ligne par carte bancaire

Encaissez vos clients automatiquement. Acompte ou paiement total. L'argent arrive directement sur votre compte bancaire.

Aucune carte bancaire requise - 0% de commission

CB
Visa, Mastercard, etc.
Direct
Verse sur votre IBAN
0%
Commission PlanningLib
Auto
Paiement automatique
planninglib.com/dashboard
Dashboard PlanningLib avec paiements
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3 modes de paiement au choix

Vous choisissez comment vos clients paient dans les Parametres. Mode 'Desactive' : pas de paiement en ligne, vous encaissez sur place comme avant. Mode 'Acompte' : le client paie un pourcentage du prix (ex : 30%) par carte bancaire apres la reservation. Le reste se regle sur place ou en ligne apres le RDV. Mode 'Paiement total' : le client paie 100% de la prestation par carte bancaire. Vous n'avez plus rien a encaisser sur place.

  • Desactive : encaissement sur place
  • Acompte : pourcentage configurable (10%, 30%, 50%...)
  • Paiement total : 100% par carte bancaire
  • Changez de mode a tout moment
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3 modes de paiement au choix

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L'argent va directement sur votre compte

PlanningLib utilise Stripe Connect, la meme technologie que Uber, Airbnb et Deliveroo. Quand un client paie, l'argent va directement sur votre compte bancaire via Stripe. Vous n'avez qu'a connecter votre Stripe une seule fois (5 minutes, piece d'identite + IBAN) et c'est fait. Les virements sont automatiques.

  • Connexion Stripe en 5 minutes
  • Piece d'identite + IBAN, c'est tout
  • Virements automatiques sur votre compte
  • Tableau de bord Stripe pour suivre vos paiements
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L'argent va directement sur votre compte

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Acompte : protegez-vous des no-shows

Le no-show (client qui ne vient pas) est le cauchemar de tout professionnel. Avec l'acompte en ligne, le client a un engagement financier. S'il ne vient pas, vous gardez l'acompte. Resultat : les no-shows diminuent de 80% en moyenne. Et quand le RDV est termine, le client recoit automatiquement un lien pour payer le solde restant par carte.

  • Le client paie avant de venir
  • 80% de no-shows en moins
  • Acompte non remboursable en cas d'absence
  • Solde restant payable en ligne apres le RDV
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Acompte : protegez-vous des no-shows

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Paiement du solde automatique

Quand vous marquez un rendez-vous comme 'Termine', le client recoit automatiquement un email avec un bouton 'Payer le solde'. Il voit le recapitulatif : prix total, acompte deja paye, solde restant. Un clic, il entre sa carte, c'est paye. Vous pouvez aussi copier le lien de paiement et l'envoyer par SMS ou WhatsApp.

  • Email automatique avec bouton de paiement
  • Recapitulatif clair : total, acompte, solde
  • Lien de paiement copiable (SMS, WhatsApp)
  • Badge 'Solde paye' dans votre dashboard
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Paiement du solde automatique

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0% de commission PlanningLib

PlanningLib ne preleve aucune commission sur vos paiements. Vous recevez l'integralite du montant, moins les frais Stripe standards (~1.4% + 0.25 EUR par transaction). Sur un acompte de 15 EUR, vous recevez environ 14.54 EUR. C'est le modele le plus avantageux du marche.

  • 0% de commission PlanningLib
  • Seuls les frais Stripe s'appliquent (~1.4% + 0.25 EUR)
  • Pas de frais caches, pas de minimum
  • 100% de votre argent vous revient
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0% de commission PlanningLib

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Aucune carte bancaire requise

Questions frequentes

Dois-je avoir un compte Stripe ?
Non. Quand vous activez le paiement en ligne, PlanningLib vous guide pour creer votre compte Stripe Express en 5 minutes. Vous aurez besoin de votre piece d'identite et de votre IBAN.
Quand est-ce que je recois l'argent ?
Stripe verse l'argent sur votre compte bancaire automatiquement, generalement sous 2 a 7 jours ouvrables.
Puis-je rembourser un client ?
Oui. Vous pouvez effectuer un remboursement depuis votre tableau de bord Stripe Express. Le montant sera recredite sur la carte du client.
Le paiement en ligne est-il obligatoire pour mes clients ?
Seulement si vous l'activez. Si vous choisissez le mode 'Desactive', vos clients reservent normalement sans paiement en ligne.
Que se passe-t-il si le paiement echoue ?
La reservation est quand meme creee. Le client peut reessayer plus tard via le lien de paiement. Le systeme est concu pour ne jamais bloquer une reservation.