Suivi client

Fiches de consultation digitales

Collectez les informations essentielles de vos clients avec des formulaires personnalises et une signature digitale.

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Types de champs
100%
Personnalisable
Signature
Digitale incluse
RGPD
Conforme
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Formulaires 100% personnalisables

Creez autant de formulaires que vous voulez, chacun avec ses propres champs. Quatre types de champs disponibles : texte court (nom, allergie), texte long (antecedents), case a cocher (consentement), et liste de choix (type de peau). Marquez les champs obligatoires pour vous assurer que rien n'est oublie.

  • Texte court : saisie rapide (allergie, preference)
  • Texte long : descriptions detaillees (antecedents)
  • Case a cocher : consentement, confirmation
  • Liste de choix : selection parmi des options predefinies
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Formulaires 100% personnalisables

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Cas d'utilisation concrets

Les fiches de consultation sont indispensables dans de nombreux metiers. Une coiffeuse demande les allergies avant une coloration. Un osteopathe collecte les antecedents medicaux. Une estheticienne note le type de peau. Un coach sportif recueille les objectifs et les blessures. Un tatoueur fait signer un consentement eclaire.

  • Coiffure : allergies, coloration precedente
  • Esthetique : type de peau, contre-indications
  • Osteopathie : antecedents medicaux, douleurs
  • Sport : objectifs, blessures, niveau
  • Tatouage : consentement eclaire, zone souhaitee
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Cas d'utilisation concrets

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Signature digitale

Le client peut signer directement sur l'ecran de son telephone ou de son ordinateur. La signature est stockee avec la reponse du formulaire. Ideal pour les consentements eclaires, les decharges de responsabilite ou les acceptations de conditions.

  • Signature tactile sur mobile
  • Signature a la souris sur desktop
  • Stockee avec la reponse
  • Valeur legale de preuve
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Signature digitale

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Historique complet

Toutes les reponses sont consultables depuis votre dashboard, avec deux onglets : Formulaires (vos modeles) et Reponses (les fiches remplies). Filtrez par client ou par formulaire. Ouvrez une reponse pour voir toutes les valeurs et la signature. L'historique complet d'un client est disponible en un clic.

  • Onglet Formulaires : vos modeles
  • Onglet Reponses : les fiches remplies
  • Filtrage par client ou formulaire
  • Vue detail avec signature
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Historique complet

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Questions frequentes

Les fiches sont-elles conformes au RGPD ?
Les donnees sont stockees de facon securisee et accessible uniquement par le gerant. Le client peut demander la suppression de ses donnees a tout moment.
Puis-je modifier un formulaire apres creation ?
Oui. Vous pouvez modifier le nom, les champs et l'etat (actif/inactif) d'un formulaire a tout moment. Les reponses deja soumises ne sont pas affectees.
Le client remplit la fiche avant ou apres le RDV ?
Avant. La fiche de consultation est proposee au client entre la reservation et le rendez-vous. Vous pouvez aussi la faire remplir sur place.